Managed Services

Les organismes de santé cherchent des moyens d'optimiser les ressources informatiques et de pérenniser leurs investissements technologiques. Pour ce faire, les principaux hôpitaux se tournent vers les services gérés d'Imprivata, une équipe composée d'experts techniques proactifs qui s'engagent à livrer plus rapidement de la valeur aux organisations qui comptent sur les solutions d'Imprivata. Cette équipe unique d'experts s'est associée à de nombreux organismes de santé pour intégrer Imprivata aux flux de travail les plus complexes, ce qui en fait un atout pour les équipes informatiques qui se concentrent sur l'efficacité, la précision et la satisfaction des utilisateurs finaux.

Conçu uniquement pour le secteur de la santé

Les organismes peuvent choisir leur combinaison idéale d'options de services gérés Imprivata :

L'équipe de gestion de l'architecture technique (TAM) apporte sa grande expérience technique dans le domaine de la santé dans une vaste gamme d'organisations et de variations architecturales, environnementales et de flux de travail, mettant ses connaissances et son expérience à votre service. Notre équipe est expérimentée et autonome. Elle assure une communication rigoureuse, régulière et continue avec les équipes informatiques des organismes. Envisagez le recours aux services TAM pour votre organisme si :

  • Vous avez besoin d'un expert dédié pour surveiller et gérer les dossiers et escalades de support Imprivata
  • Vous souhaitez que des équipes d'Imprivata puissent planifier les améliorations de produits à plus forte valeur pour votre organisme
  • Vous avez besoin que vos investissements technologiques restent stables et actuels tout en fournissant des flux de travail cliniques efficaces à vos fournisseurs

L'équipe de gestion de l'administration à distance (RAM) comprend des experts techniques qui peuvent gérer à distance vos solutions Imprivata. Envisagez le recours aux services RAM pour votre organisme si :

  • Vous êtes confronté à des contraintes de ressources informatiques ainsi qu'à un changement à l'échelle de l'entreprise à intervalles de plus en plus réguliers ou de plus en plus complexes
  • Vous avez besoin de mises à niveau des solutions Imprivata ou des systèmes intégrés Imprivata, et vous ne pouvez pas vous permettre des interruptions de production coûteuses
  • Vous souhaitez un expert chevronné de confiance qui peut gérer votre solution Imprivata à distance, qui est autonome et qui communique de façon continue et rigoureuse avec votre équipe informatique